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FAQ
FAQ
Foire aux questions fréquentes
Questions générales
Puis-je commander une très petite série de produits ?
Oui. Nous collaborons avec des marques et des boutiques qui ont besoin de quelques pièces seulement, en particulier pour les modèles complexes. Nos processus sont optimisés pour les petites séries et le sur-mesure.
Combien de temps faut-il pour traiter une commande MTM ?
Le délai standard pour la réalisation d’une commande en semi- traditionnelle est de trois semaines. Les délais pour les petites séries sont fixés individuellement.
Dois-je avoir de l'expérience en couture pour commencer à travailler avec vous ?
Nos techniciens restent à votre disposition même après la mise en place. Si vous avez des doutes concernant la conception, la correction de la silhouette ou l’ajustement d’un élément spécifique, n’hésitez pas à nous contacter.
Est-ce que MTM industriel offre le même ajustement que chez un tailleur, ou vais-je être déçu ?
Pas tout à fait, mais ce n’est pas un inconvénient. MTM signifie que le modèle de base est adapté aux mensurations d’un client spécifique, en tenant compte de sa silhouette, de ses préférences et des corrections nécessaires. Un bon MTM vous offre un ajustement parfait dès la première commande, avec une esthétique de couture proche du sur-mesure si vous travaillez avec un partenaire expérimenté. Il vous offre un processus automatisé qui garantit des délais plus courts, une répétabilité et une évolutivité à un prix plus abordable. La couture chez un tailleur est un processus entièrement manuel, qui commence par un patron en papier à partir de zéro, de nombreux essayages et la formation manuelle de la structure sur le client. Un bon MTM industriel est une alternative consciente – plus rapide, évolutive, sans perte de qualité d’ajustement.
Puis-je utiliser mes propres tissus ?
Oui. Nous offrons la possibilité de stocker/conserver vos tissus après accord préalable. Vos tissus seront attribués à votre compte dans le système B2B. Vous pourrez les sélectionner librement à chaque commande MTM.
Comment se présente le contrôle qualité ?
Chaque produit est contrôlé à plusieurs étapes :
– après la coupe
– contrôle des détails et des dimensions avant le début de l’assemblage
– contrôle des dimensions après la couture
– contrôle final après repassage avant expédition
Nous contrôlons non seulement la couture, mais nous vérifions également comment les corrections MTM introduites influencent l’ajustement et le résultat final.
– contrôle des dimensions après la couture
– contrôle final après repassage avant expédition
Nous contrôlons non seulement la couture, mais nous vérifions également comment les corrections MTM introduites influencent l’ajustement et le résultat final.
Questions sur les produits
Que faire si je ne sais pas comment interpréter la silhouette du client ?
Notre B2B dispose de croquis intégrés et descriptions techniques qui vous aideront à confirmer vos hypothèses et choisir les corrections appropriées. Vous n’êtes pas seul avec votre décision – vous pouvez toujours consulter notre technologue au sujet de votre cas.
Puis-je commander la création de mes propres étiquettes, finitions, boîtes ?
Bien sûr. Nous proposons un service complet de marque privée : vous pouvez nous commander des marquages internes, des étiquettes et des pendentifs.
Puis-je contrôler les détails du produit ?
Oui. Dans notre système B2B, chaque détail – de la largeur des revers à la hauteur du col, en passant par la structure des manches et la couleur du fil du dernier bouton de la manche – peut être enregistré comme norme de votre marque. Nous n’imposons pas de schémas prédéfinis, nous nous adaptons à votre vision.
Puis-je choisir le montage de la manche?
Oui. Nous proposons différents types de manches : classique cousu « proprement », légèrement retroussé, froncé à la napolitaine, ainsi que naturellement tombant. C’est une partie de la conception que nous avons défini avec la marque dès la création de la base MTM.